Privacy Policy
Last updated: October 2026
Swiss Wildlife Company Sàrl ("SWWC", "we") is committed to protecting the privacy of visitors to swwc.ch. This page explains what data is collected, why, who receives it, and what your rights are. It applies under the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and, where relevant, the GDPR.
1. Data Controller
Swiss Wildlife Company Sàrl
Les Bulles 36, 2300 La Chaux-de-Fonds, Switzerland
Contact:
2. Data Collected
- Contact form: name, email address, organisation (optional) and message. They are sent to us by email and used solely to respond to your request. They are not stored in a database; the server only keeps them in memory for the short time needed to display the confirmation page.
- Technical data: like any website, when your browser loads a page, our server receives your IP address and basic browser information (browser type, requested page, date and time). Fonts and scripts are served by our own server. We do not keep access logs. Our server only keeps technical error logs, limited in size and rotated automatically, which may incidentally contain an IP address.
- Audience statistics: we count visits with Umami, a privacy-friendly analytics tool that we operate ourselves. It records page views, referring site, browser, device type and country. It does not use cookies, does not store your IP address, does not follow you across websites and does not build individual profiles. The figures cannot be used to identify you.
- Bot protection (reCAPTCHA): the contact page loads Google reCAPTCHA Enterprise as soon as it opens. It analyses browsing behaviour to detect automated submissions, which may include your IP address and interaction data.
3. Cookies and Similar Technologies
This site does not use advertising or tracking cookies. Only technical cookies are used, and only in two situations:
- Session cookie: created by our server when you submit the contact form, so that the confirmation page can be displayed. It is not used for tracking and is deleted when you close your browser.
- Google reCAPTCHA cookies: set by Google on the contact page to assess the risk of automated submissions. For more information, see Google's Privacy Policy.
Audience statistics do not use any cookie.
4. Service Providers and Third Parties
The following providers are involved in running this site. Your data is never sold or used for advertising.
- Hetzner: hosting of the website.
- Resend: delivery of the messages sent through the contact form.
- Zoho Mail (European data centres): hosting of our mailbox, where the messages sent through the contact form are received.
- Google: reCAPTCHA Enterprise, used on the contact page only.
- Umami: audience statistics, operated by SWWC (see section 2).
5. Purpose and Legal Basis
- Contact form data is processed in order to respond to your request, which you submit voluntarily.
- Technical data and reCAPTCHA are processed on the basis of our legitimate interest in running a secure and working website and protecting it from abuse.
- Audience statistics are processed on the basis of our legitimate interest in understanding how the site is used in order to improve it. They are anonymous.
6. Retention Period
Messages received through the contact form are kept in our mailbox (Zoho Mail) only for as long as necessary to handle your request and any resulting business relationship, then deleted. Audience statistics are anonymous and kept in aggregated form. Third-party providers apply their own retention periods.
7. Transfers Abroad
Some of the providers listed above (in particular Google and Resend) may process data outside Switzerland and the European Economic Area, notably in the United States. Such transfers rely on the safeguards offered by these providers, such as the Swiss-US Data Privacy Framework or standard contractual clauses.
8. Your Rights (FADP / GDPR)
In accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights:
- Right of access to your personal data
- Right to rectification in case of inaccuracy
- Right to erasure ("right to be forgotten")
- Right to restriction of processing
- Right to object to processing
- Right to data portability
To exercise these rights, contact us at the address below. We will respond within 30 days. You can also lodge a complaint with the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) or with the data protection authority of your country.
9. Changes
This policy may be updated occasionally. The date of the last update is indicated at the top of this page.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Swiss Wildlife Company Sàrl (« SWWC », « nous ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de swwc.ch. Cette page explique quelles données sont collectées, pourquoi, qui les reçoit et quels sont vos droits. Elle s'appuie sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, sur le RGPD.
1. Responsable du traitement
Swiss Wildlife Company Sàrl
Les Bulles 36, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse
Contact :
2. Données collectées
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, organisation (optionnelle) et message. Ces données nous sont transmises par e-mail et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. Elles ne sont pas stockées dans une base de données ; le serveur ne les garde en mémoire que le court temps nécessaire à l'affichage de la page de confirmation.
- Données techniques : comme tout site web, lorsque votre navigateur charge une page, notre serveur reçoit votre adresse IP et des informations de base sur votre navigateur (type de navigateur, page demandée, date et heure). Les polices et les scripts sont servis par notre propre serveur. Nous ne conservons pas de journaux d'accès. Notre serveur ne garde que des journaux techniques d'erreur, de taille limitée et effacés automatiquement par rotation, qui peuvent contenir incidemment une adresse IP.
- Statistiques d'audience : nous comptons les visites avec Umami, un outil de mesure respectueux de la vie privée que nous exploitons nous-mêmes. Il enregistre les pages vues, le site référent, le navigateur, le type d'appareil et le pays. Il n'utilise aucun cookie, ne conserve pas votre adresse IP, ne vous suit pas d'un site à l'autre et ne construit aucun profil individuel. Ces chiffres ne permettent pas de vous identifier.
- Protection contre les robots (reCAPTCHA) : la page de contact charge Google reCAPTCHA Enterprise dès son ouverture. Ce service analyse le comportement de navigation afin de détecter les soumissions automatisées, ce qui peut inclure votre adresse IP et des données d'interaction.
3. Cookies et technologies similaires
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi. Seuls des cookies techniques sont utilisés, dans deux situations uniquement :
- Cookie de session : créé par notre serveur lorsque vous envoyez le formulaire de contact, afin d'afficher la page de confirmation. Il n'est pas utilisé à des fins de suivi et est supprimé à la fermeture du navigateur.
- Cookies Google reCAPTCHA : déposés par Google sur la page de contact pour évaluer le risque de soumission automatisée. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.
Les statistiques d'audience n'utilisent aucun cookie.
4. Prestataires et tiers
Les prestataires suivants interviennent dans le fonctionnement de ce site. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
- Hetzner : hébergement du site.
- Resend : acheminement des messages envoyés via le formulaire de contact.
- Zoho Mail (centres de données européens) : hébergement de notre messagerie, où sont reçus les messages envoyés via le formulaire de contact.
- Google : reCAPTCHA Enterprise, utilisé uniquement sur la page de contact.
- Umami : statistiques d'audience, exploitées par SWWC (voir point 2).
5. Finalité et base légale
- Les données du formulaire de contact sont traitées afin de répondre à votre demande, que vous soumettez volontairement.
- Les données techniques et reCAPTCHA sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et fonctionnel et à le protéger contre les abus.
- Les statistiques d'audience sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à comprendre l'usage du site pour l'améliorer. Elles sont anonymes.
6. Durée de conservation
Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés dans notre messagerie (Zoho Mail) uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et, le cas échéant, la relation commerciale qui en découle, puis supprimés. Les statistiques d'audience sont anonymes et conservées sous forme agrégée. Les prestataires tiers appliquent leurs propres durées de conservation.
7. Transferts à l'étranger
Certains des prestataires listés ci-dessus (notamment Google et Resend) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen, en particulier aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties offertes par ces prestataires, telles que le Swiss-US Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types.
8. Vos droits (LPD / RGPD)
Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification en cas d'inexactitude
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou de l'autorité de protection des données de votre pays.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.